Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo La Panetteria, en Managua, Nicaragua, trata la información recibida mediante este sitio, WhatsApp Business e Instagram.

Información que recibimos

Podemos recibir tu nombre, número de teléfono, identificador de Instagram, mensajes, datos del pedido y cualquier información que decidás enviarnos. El sitio también puede recopilar datos técnicos y de analítica básicos necesarios para funcionar de forma segura.

Cómo la usamos

Usamos esta información para responder consultas, confirmar disponibilidad, coordinar pedidos y entregas, brindar atención al cliente, prevenir abusos y mejorar el servicio. Podemos usar respuestas automáticas para preguntas comunes; las solicitudes sensibles o poco claras se transfieren a una persona.

Proveedores del servicio

La información se procesa únicamente mediante los servicios necesarios para operar el sitio y nuestros canales de mensajería, incluyendo Meta (WhatsApp e Instagram), Vercel y nuestro proveedor de base de datos. No vendemos datos personales.

Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la conversación, completar un pedido, cumplir obligaciones aplicables y resolver incidentes. Usamos controles de acceso y medidas técnicas, aunque ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información, o pedir que dejemos de usarla para mensajes de atención al cliente. Podemos conservar registros limitados cuando sean necesarios por seguridad, contabilidad u obligaciones legales.

Solicitudes de privacidad

Contactanos por WhatsApp Business al +505 8841 3904 o por Instagram en @lapanetteria_nic. Escribí “privacidad” y describí tu solicitud para que podamos verificarla y atenderla.

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Última actualización: 11 de septiembre de 2026.